您可以拨打12345进行投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉。若问题严重且不及时处理，可能影响您的合法权益，如退款、赔偿等。
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投诉饿了么，可这样做：1. APP内直接投诉，说明问题；2. 若APP内投诉无果，拨打12345，按提示操作；3. 保留证据，如订单截图，以便后续处理。
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投诉饿了么平台常见方式有电话12345、APP内投诉等。选择时，建议先尝试APP内投诉，若无效再拨打12345，以确保问题得到快速解决。

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